При поддержке партнера проекта компании «Ростелеком» запущена первая ступень системы поддержки семьи – федеральный номер Семейной линии 8-800-3006-003, в рамках которой заявителям предлагается безвозмездная социально-информационная, юридическая, психологическая, гуманитарная помощь. Семейная линия работает в режиме 24/7 – ежедневно и круглосуточно.
Проект развития сети Семейный ресурсных центров вошел в ТОП-1000 Всероссийского форума «Сильные идеи для нового времени» Агентства стратегических инициатив и рекомендован к информационной, административной и организационной поддержке. Региональным исполнителем отработки поступающих обращений в Ростовской области является БФ «Я без мамы»
